Qui construit Estampe
Vous allez confier la fidélité de vos clients à un outil. Autant savoir à qui vous avez affaire.
Un développeur indépendant, et un partenaire
Estampe est conçu, écrit et exploité par un développeur indépendant. Pas une équipe, pas une start-up : une personne qui connaît chaque ligne du produit, et qui en vit.
Estampe avance en partenariat commercial avec NUOPS, une agence de développement web et d'intégration d'IA basée à Lyon. NUOPS n'édite pas Estampe et n'en est pas propriétaire : c'est un partenaire, qui peut vous présenter l'outil et vous accompagner sur des sujets que nous ne couvrons pas.
Il n'y a pas d'équipe commerciale, pas d'investisseur, pas de plateforme d'assistance à l'autre bout du monde. Quand vous écrivez à [email protected], la réponse vient de quelqu'un qui connaît le code.
Pourquoi cet outil existe
Parce que la carte en carton se perd, s'oublie au fond d'un portefeuille, et ne vous apprend rien sur vos clients. Et parce que la solution évidente — « faites installer notre application » — demande à quelqu'un qui vient prendre un café un effort qu'il ne fera pas.
Le wallet du téléphone est déjà installé, déjà utilisé pour la carte bancaire et les billets de train. C'est le seul endroit où une carte de fidélité peut arriver sans rien demander à personne. Tout Estampe tient dans cette idée.
Comment nous gagnons notre vie
Par l'abonnement que vous payez, et rien d'autre. Nous ne prenons aucune commission sur vos ventes. Nous ne revendons pas les données de vos clients, ni à des annonceurs, ni à qui que ce soit — ce n'est pas une promesse commerciale, c'est la seule position tenable quand ces données ne nous appartiennent pas.
Il nous arrive aussi de vendre des prestations d'audit à des commerçants qui nous le demandent. C'est une activité séparée : elle ne conditionne jamais ce que vous obtenez avec votre abonnement.
Ce que nous n'avons pas encore
Nous n'avons pas de témoignages à vous montrer, ni de logos de commerces sur cette page. Estampe démarre : les premiers commerçants sont en train d'essayer l'outil, et nous ne citerons personne sans son accord.
Nous préférons vous le dire plutôt que de meubler. Si vous voulez vérifier par vous-même avant de payer, demandez-nous une démonstration : nous vous montrons l'outil en direct, avec une carte à vos couleurs.
Ce que nous ne promettons pas
Estampe fait aujourd'hui une seule chose : la carte à tampons, dans Apple Wallet et Google Wallet, avec le scan en caisse et des statistiques simples. Les envois de SMS ou d'e-mails à vos clients, les statistiques avancées et les autres mécaniques de fidélité n'existent pas encore. Ils sont au programme, et nous ne les facturerons pas avant qu'ils marchent.
Nous ne promettons pas non plus une mise à jour instantanée : quand vous enregistrez une visite, la carte de votre client change en quelques secondes, le temps qu'Apple ou Google la rafraîchisse.