Qui construit Estampe
Vous allez confier la fidélité de vos clients à un outil. Autant savoir à qui vous avez affaire.
Un développeur indépendant, et un partenaire
Estampe est conçu, écrit et exploité par un développeur indépendant. Pas une équipe, pas une start-up : une personne qui connaît chaque ligne du produit, et qui en vit.
Estampe avance en partenariat commercial avec NUOPS, une agence de développement web et d'intégration d'IA basée à Lyon. NUOPS n'édite pas Estampe et n'en est pas propriétaire : c'est un partenaire, qui peut vous présenter l'outil et vous accompagner sur des sujets que nous ne couvrons pas.
Il n'y a pas d'équipe commerciale, pas d'investisseur, pas de plateforme d'assistance à l'autre bout du monde. Quand vous écrivez à [email protected], la réponse vient de quelqu'un qui connaît le code.
Pourquoi cet outil existe
Parce que fidéliser coûte trop cher à un petit commerce. Les outils de caisse supposent une caisse compatible, les applications demandent à quelqu'un qui vient prendre un café un effort qu'il ne fera pas, et la carte en carton ne vous apprend rien sur vos clients — et vous enferme dans une seule façon de les récompenser.
Le wallet du téléphone est déjà installé, déjà utilisé pour la carte bancaire et les billets de train. C'est le seul endroit où une carte de fidélité peut arriver sans rien demander à personne. Tout Estampe tient dans cette idée.
Comment nous gagnons notre vie
Par l'abonnement que vous payez, et rien d'autre. Nous ne prenons aucune commission sur vos ventes. Nous ne revendons pas les données de vos clients, ni à des annonceurs, ni à qui que ce soit — ce n'est pas une promesse commerciale, c'est la seule position tenable quand ces données ne nous appartiennent pas.
Nous pouvons aussi vous mettre en relation avec NUOPS, notre partenaire, pour un audit de votre image, de votre site ou de votre organisation. C'est leur prestation, facturée par eux, une fois — pas un abonnement. Elle ne change rien à ce que vous obtenez avec le vôtre.
Ce que nous n'avons pas encore
Nous n'avons pas de témoignages à vous montrer, ni de logos de commerces sur cette page. Estampe démarre : les premiers commerçants sont en train d'essayer l'outil, et nous ne citerons personne sans son accord.
Nous préférons vous le dire plutôt que de meubler. Si vous voulez vérifier par vous-même avant de payer, demandez-nous une démonstration : nous vous montrons l'outil en direct, avec une carte à vos couleurs.
Ce que nous ne promettons pas
Estampe compte aujourd'hui les passages de vos clients, dans Apple Wallet et Google Wallet, avec le scan en caisse et des statistiques simples. Les autres façons de récompenser, les envois de SMS et d'e-mails, votre page en ligne et les avis clients n'existent pas encore. Ils sont au programme, et nous ne les facturerons pas avant qu'ils marchent.
Nous ne promettons pas non plus une mise à jour instantanée : quand vous enregistrez une visite, la carte de votre client change en quelques secondes, le temps qu'Apple ou Google la rafraîchisse.